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BOLETIN INFORMATIVO AMAIRU
"Consejos y Noticias de la Internet Hispana"
Edición Nº 37, 31 - Enero - 2003
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Un saludo a todos
nuestros amigos, clientes y suscriptores, y más
especialmente a los recién incorporados.
En el número de hoy vamos a continuar repasando los consejos de Jakob
Nielsen en cuanto a su lista de errores en el diseño web, en esta
ocasión se tratará de la lista de 1999. Para acompañar a este artículo
tendremos un estudio de la consultora IDC sobre la importancia de la
gestión de contenidos en los webs corporativos y un resumen de lo que ha
sido la noticia de la semana: el nuevo ataque sufrido por la red Internet
el pasado sábado.
Les dejo ya con los contenidos de esta edición no sin antes dedicar un
especial saludo a todos nuestros nuevos suscriptores procedentes del
Reporte DELTA de José Camilo Daccach, sobre este boletín (uno de los
más "veteranos" de la Red) y su editor les daremos debida
cuenta a lo largo de nuestros números de febrero. Bienvenidos todos y
espero que el contenido de este boletín pueda servirles tal y como es
nuestra intención.
Los contenidos de este número son:
- "Top 10" de los errores más comunes en Diseño Web (1999) .-
- La gestión de contenidos como elemento de éxito del web .-
- Nuevo ataque contra la red Internet .-
- Nuestros Suscriptores .-
- Otras Noticias .-
- Un libro gratis!! .-
- Informes de Internet .-
- Números atrasados .-
- Administración .-
Y ahora comenzamos con esta nueva edición. Espero que les resulte
interesante, hasta dentro de 10 días!!
"Top 10" de los errores más comunes en Diseño Web (1999)
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Vamos a continuar en este número la serie sobre diseño web que iniciamos
hace un par de números, para ello hoy vamos a recordar la lista de los
"10 errores principales en diseño web" publicados por Jakob
Nielsen en el año 1999. Como ya les comentaba en el número anterior, al
listar los errores de 1996, seguro que encontrará entre ellos algunos
errores, o "malas costumbres", que aún hoy en día se siguen cometiendo.
1.- Imposibilitar el uso del botón "atrás".
El botón "atrás" que se abre en el menú contextual al usar la
tecla derecha del ratón (para los PC) o pulsando un par de segundos (Mac)
es nada menos que la segunda herramienta de navegación, tras el uso de
los enlaces. Cuando un usuario "se pierde" en un web sabe que
siempre puede utilizar este recurso para volver a una zona conocida.
2.- Abrir nuevas ventanas del navegador.
Sobre todo sin que el usuario tenga conocimiento de ello, la razón no es
otra que se evita el poder usar el botón "atrás" tal y como se
indica en el punto anterior.
Nota del editor: He de decir sobre este punto que ya se ha
convertido en una "mala costumbre" totalmente extendida entre
los diseñadores web. Su empleo es para evitar que los visitantes
"salgan" del web en el que están cuando han pulsado un enlace
que les lleva a ampliar un contenido o a otro web a través de un enlace
de tipo publicitario.
En mi opinión (en enero de 2003 y no en diciembre de 1999) las
herramientas más empleadas tras el enlace ("link") son ahora el
botón "atrás" y la "barra de tareas" donde
encontramos los iconos de los diferentes programas abiertos en cada
momento (entre ellos las correspondientes ventanas del navegador)
3.- Empleo no estándar de algunos elementos.
Por ejemplo, no se debe llamar al "carrito de la compra" de una
tienda on-line "trineo de la compra" sólo porque sean productos
para esquiar. A veces cambiar el nombre o el uso de elementos conocidos
puede llevar a error (deje la imaginación para otras cosas!!)
4.- Biografías deficientes.
El visitante quiere conocer quién está detrás de un web o quién ha
escrito un determinado artículo. Demasiadas veces el nombre de un autor
nos lleva a un enlace de correo en lugar de a su biografía.
5.- Archivos deficientes.
Sólo porque un archivo ya no sea actual deja de ser valioso, se debería
mantener en el web (aunque no en forma destacada) para quienes aún deseen
consultarlo.
6.- Cambio en la URL.
No cambie la URL de su web sin avisar o dejar un rastro, muchos visitantes
la tendrán guardada en sus favoritos (y no hablamos sólo de la página
principal)
7.- Cabeceras que pierden su sentido fuera de contexto.
Los titulares de un artículo o contenido suelen utilizarse en columnas de
la página principal o tablas de contenido para llamar la atención del
usuario, digamos que son los "titulares del día" o "los
contenidos del web", por ello deben describir con total
claridad cuál es su contenido.
8.- Términos de moda.
No pretenda copiar exitosas fórmulas que han funcionado en otros webs y
que piensa le van a reportar ingresos seguros. Primero trabaje en los
conceptos básicos de desarrollo de su web y no "empiece la casa por
el tejado"
9.- Tiempo de respuesta del servidor demasiado lento.
De las limitaciones de nuestro servidor no tenemos la culpa y no siempre
es posible tener lo que nos gustaría... sin embargo podemos ayudar no
sobrecargando nuestros documentos para que su descarga y visualización
sea lo más
rápida posible.
10.- Demasiada similitud con los anuncios.
La "atención selectiva" de los internautas nos permite poder
navegar sin ver los banners que pueblan algunos webs. Si usted diseña
algunos elementos de su web que deben destacar como si fuesen un banner
publicitario... es posible que el visitante NO los vea.
Espero que esta serie les esté siendo de utilidad, les recuerdo que aún
nos quedan por ver otras de las listas publicadas por Jakob Nielsen como
"Consejos en diseño web", "Usabilidad
de la página principal" y "Errores en el desarrollo de un web"
La gestión de contenidos como elemento de éxito del web
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Resumen del estudio realizado por la consultora IDC.
Las empresas se están dando cuenta de que sus intranets y sitios web están
plagados de errores, puesto que no cuentan con procesos automatizados para
introducir o retirar contenidos.
Así, a medida que adquieren más confianza en el acceso on-line para el
funcionamiento diario en áreas como recursos humanos, CRM y otros procesos B2B,
la gestión de contenidos se convierte en un elemento crítico para el éxito de una
compañía.
A pesar del momentáneo enfriamiento, por la actual desaceleración
económica, IDC observa un futuro optimista para el mercado de gestión de
contenidos. A finales de 2002, IDC preveía una CAGR (tasa anual de crecimiento
acumulado) del 23% durante el período 2001-2006 para Europa Occidental, lo que
convertiría a este segmento en uno de los principales dentro del mercado de
software de aplicaciones en Europa.
La gestión de contenidos ofrece la oportunidad de facilitar información en
el contexto de un proceso de negocio, así como de transformar información no
estructurada en información estratégica directamente utilizable, permitiendo
tomar decisiones más rápidas y adecuadas.
Últimamente, las empresas exigen un argumento claro y sólido que
justifique su inversión en TI, y cualquier inversión tecnológica debe ser
justificada previamente con criterios numéricos. Por ello, el ROI se ha
convertido en el criterio fundamental de selección.
Según IDC, la correcta utilización de tecnologías para la gestión de
contenidos en la empresa es capaz de generar valor, puesto que optimiza el manejo
del activo más importante en las compañías del siglo XXI: el conocimiento.
Debido a la importancia de este mercado, IDC tiene previsto celebrar un
encuentro de negocios sobre gestión de contenidos los días 25 y 26 de
febrero, se trata del
Business Exchange: Gestión de Contenidos.
Puede encontrar más información sobre este foro en la siguiente
dirección: http://nordic.idc.com/spain/business_exchange.htm
Y el artículo completo lo tienen en: http://nordic.idc.com/spain/prensa/gestion_contenidos.htm
Por nuestra parte trataremos de darles una solución para atajar este
problema en nuestro próximo boletín.
¿Piensa que el contenido de este Boletín es interesante?
Entonces recomiéndenos... ¡Reenvíeselo a sus contactos!
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Nuevo ataque contra la red Internet
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El pasado día 25 un virus bautizado como "Sapphire" o "SQL Slammer",
y cuyo origen se piensa que pudo estar en Hong Kong, se aprovechó de una
vulnerabilidad de los servidores de SQL Server para lanzar ataques
de denegación de servicio contra los servidores de las redes corporativas
inutilizando servidores web y tramos completos de Internet.
El ataque en un principio se propagó por Asia para posteriormente cruzar
a la coste este de los Estados Unidos y norte de Europa. La policía
surcoreana sospecha que "hackers" chinos pudieron
crear el virus pues parece que han encontrado una página de Internet que
el grupo
habría utilizado en octubre pasado para anunciar el ataque.
Este virus genera tráfico masivo IP ralentizando el funcionamiento de
Internet
e inhabilitando redes corporativas enteras, por eso se notó sobre todo en
las
descargas de archivos (excepcionalmente lentas) y en la interrupción del
acceso
a servicios on-line como los bancarios o de comercio electrónico.
Para dar una idea de la magnitud, y gravedad, de este ataque diremos que
los
servidores afectados fueron entre 150.000 y 200.000 nada menos. ¿Y cómo
puede ser que no funcionaran los antivirus? Muy sencillo, en este caso el
virus
infectaba los equipos directamente a través de un desbordamiento de
buffer,
sin situarse en memoria, y sin necesidad de hospedarse en el sistema de
archivos y, por lo tanto, quedando fuera del alcance de
lo antivirus.
Nuestros Suscriptores
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Ya saben que nos encanta que nuestros suscriptores se comuniquen con
nosotros y nos expongan su opinión sobre el Boletín, por eso tenemos un
espacio reservado para que puedan presentarse y, entre todos, conocernos
mejor. Mientras ustedes lo deseen este espacio estará a su disposición.
¡Aprovéchenlo!
Les recuerdo que no necesitan hablarnos de su propio negocio o
emprendimiento en la Red obligatoriamente, pueden
colaborar en el boletín con sus opiniones, comentarios, consejos, algún
chiste...
y, por supuesto, enviando dudas, preguntas o indicándonos los temas que
desearían que tratásemos.
En el próximo número continuaremos con más suscriptores y nuevas e
interesantes actividades. Por qué no la suya...
¿Desea presentarse usted también en este espacio?
Escríbanos a
info@amairustudio.com
¡Le espero!
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Otras Noticias
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1-) Sentencia para el creador del virus "Gokar".
El programador galés de 22 años de edad Simon Vallor, quien se declaró
culpable de haber creado y distribuido
hasta tres virus de propagación masiva (Gokar, Redesi y Admirer), ha sido
sentenciado a dos años de prisión.
2-) La AI quiere que Telefónica aborde los problemas de su proxy-caché.
La Asociación de Internautas
(AI) pretende mantener una reunión de trabajo con Telefónica en el plazo
"más breve posible" para abordar los "problemas" derivados del
proxy-caché que ha puesto en funcionamiento el operador y tras las
numerosas quejas recibidas de los usuarios en este sentido.
El tema está comenzando a complicarse ahora que, una vez pasados varios
días con el sistema en funcionamiento, se empieza a comprobar cuál es su
alcance real. Por ejemplo ha inhabilitado completamente la transmisión de
datos en programas desarrollados
con código Visual Basic estándar de Microsoft, lo que ha afectado
directamente a una aplicación multimedia de enseñanza de idiomas on-line
y a los 900 alumnos que la estaban utilizando en sus clases.
3-) El comercio electrónico creció un 75% en Chile en 2002.
El comercio electrónico creció un 75% en Chile
el pasado año hasta alcanzar los 2.470 millones de dólares, impulsado
sobre todo, por las transacciones on-line entre empresas, que ya
representa el 1,6% del B2B nacional según la Cámara de Comercio de
Santiago.
Por otra parte en el segmento minorista las ventas por Internet crecieron
más de un 30%
llegando a los 40 millones de dólares, según el informe, donde se destaca
la venta de pasajes aéreos y terrestres.
4-) Los hispanos navegan más que el resto de estadounidenses.
La comunidad hispana de Estados Unidos se está incorporando a Internet a
una velocidad mucho mayor que la de sus vecinos norteamericanos, permaneciendo
más tiempo conectados a la Red y sacando mayor provecho de las herramientas de
ocio y comunicación, según el primer Ciberestudio Hispano de Estados Unidos,
realizado por America Online y
RoperASW.
En cuanto al idioma, la comunidad hispana opta por acceder a servicios
bilingües. Así, el 83
% considera que el acceso a contenidos en inglés es importante, mientras
que el 58
% afirmó lo mismo sobre los contenidos en español.
5-) Uso de Internet y computadores en Colombia.
Estos datos no son tan positivos como los de las dos anteriores noticias
pues un estudio realizado por el Departamento Administrativo Nacional de
Estadística
(Dane) y la Agenda de Conectividad, reveló que Colombia sólo cuenta con
1.728.593 computadores, de los cuales 727.770 tienen acceso a
Internet (para una población de 40 millones de habitantes)
Un libro gratis!!
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Les recordamos que en nuestro web pueden descargarse la versión
gratuita del manual "Internet a su alcance: Conceptos y Herramientas
de Internet" que hemos elaborado con el objetivo de proporcionar los
conocimientos imprescindibles a todo aquel que deba desarrollar su trabajo
en Internet o necesite emplear este medio dentro de su estrategia de
negocio.
Este libro ha sido publicado por la editorial digital "Libros en
Red".
Más información: http://www.amairustudio.com/manual
Recuerden que estamos preparando algunas interesantes novedades sobre este
manual de las que pronto tendrán más detalles (es posible que en
febrero... :-)
Informes de Internet
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Si desean conocer cómo funciona el proxy-caché de la red IP de
Telefónica pueden descargarse el manual desde nuestro web. Y para quien
desee saber de verdad lo que es un proxy-caché y los problemas derivados
aquí tiene el enlace al web
de Antonio Caravantes donde se pueden encontrar varios artículos sobre el
tema.
Pueden encontrar todos los informes, estudios y encuestas realizados
por empresas del sector, y publicados hasta ahora en nuestro web, en
la dirección: http://www.amairustudio.com/secciones/informes.htm
Números atrasados
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Si desea consultar los números atrasados de este boletín puede
hacerlo en http://www.amairustudio.com/boletines.htm
Y a partir del Nº 23 también los tiene en:
http://listas.boletineselectronicos.com/lista/amairu/archivo/
Obtenga su clave para acceder a todos los servicios de nuestra
lista en http://www.elistas.net/sendPass.html
Y retire su Diccionario de Internet desde la dirección
http://listas.boletineselectronicos.com/lista/amairu/ficheros/1
Esto es todo por hoy, en próximas entregas seguiremos informando
sobre todo aquello que sea de interés para la comunidad hispana en
Internet. Hasta pronto!!!
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sólo necesita copiarlos y pegarlos en su navegador.
Suscripciones y Bajas.- Este boletín de noticias se envía tanto a
nuestros clientes como a todos los suscriptores que lo solicitaron
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Un saludo y hasta el próximo número!!!
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Arturo Sola - Consultor de Internet y
editor del Boletín Informativo AMAIRU
"Consejos y Noticias de la Internet Hispana"
amairu@amairustudio.com
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48004 - BILBAO
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