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BOLETIN INFORMATIVO AMAIRU
"Consejos y Noticias de la Internet Hispana"
Edición Nº 29, 11 - Noviembre - 2002
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Un saludo a todos
nuestros amigos, clientes y suscriptores, y más
especialmente a los recién incorporados.
De nuevo hemos tenido una semana muy intensa en cuanto a noticias y datos
publicados que pueden servirnos para aprender más sobre Internet.
Tal como es nuestra costumbre aprovechamos estas líneas para devolver el
saludo a algunos de los suscriptores que nos han escrito. En el pasado
número nos quedó pendiente agradecer a Francisco R. Brun sus
felicitaciones desde Argentina y hace unos días recibíamos una
interesante consulta de Roberto Sanabria sobre la gestión de los
boletines electrónicos que nos servirá para un futuro comentario. Muchas
gracias a todos aquellos que se han molestado en escribirnos unas líneas.
Sigan haciéndolo!!!
Es bueno recordar que su participación es muy importante para nosotros,
el objetivo de este boletín es contener aquello que más les interese...
algo difícil si no nos cuentan lo que es. Aquí no se trata de escribir
para uno mismo sino para quien nos lee!! Y por eso toda colaboración por
su parte será bien recibida.
Puede escribirnos también para presentarnos su empresa, su trabajo o su
web
personal, aquí hay más de 2.000 personas de dos continentes y más de
una docena de países a los que podría interesarles contactar con usted.
De aquí a finales de año también esperamos poder sorprenderles con
novedades, regalos, cursos, juegos de ingenio y mucho material para que
cada día sepan más de Internet y de cómo obtener rendimiento de todo ese
conocimiento adquirido.
Los contenidos de este número son:
- Comentario: "Una sencilla frase y una compleja situación" .-
- Número de usuarios mundiales de Internet .-
- Directiva europea sobre
publicidad vía e-mail .-
- Estudio de hábitos de los usuarios de Internet en México .-
- III Campaña de Seguridad en la Red .-
- Otras Noticias .-
- Un libro gratis!! .-
- Informes de Internet .-
- Números atrasados .-
- Administración .-
Y ahora comenzamos con esta nueva edición. Espero que les resulte
interesante, hasta dentro de 10 días!!
Una sencilla frase y una compleja situación
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Los días 28 y 29 de Octubre se celebró en Bilbao el e-Business Global
Conference con más de 20 expertos
en organización, estrategia y comercio electrónico como ponentes y casi
400 asistentes inscritos.
La primera "sesión plenaria" fue una conferencia de Jonas Ridderstrale,
conocido autor del libro "Funky Business" y miembro
de la nueva generación de "gurús" mundiales en el área de los negocios.
De la nota de prensa ofrecida por la organización vamos a extraer una
"auténtica perla" que muy bien puede definir
la importancia de entender Internet en el mundo de los negocios.
La idea que Ridderstrale trató de desarrollar en su intervención fue que
"el impacto de Internet es una realidad imparable para poder
competir en los mercados". También recordó que "con las nuevas tecnologías
avanzamos hacia un mundo diferente para
el que hay que encontrar respuestas distintas a las que había en el
pasado, y donde la diferencia entre empresas con la
misma tecnología y la misma gestión está en las personas. Así, en el
futuro lo que va a distinguir a una empresa de otra
será precisamente las actitudes emocionales de sus trabajadores".
Vamos a analizar este párrafo antes de seguir adelante para que no se
acumulen demasiadas ideas. Lo que queremos destacar es lo siguiente:
- Internet se ha convertido ya en la herramienta indispensable para los
negocios, por eso habla de "realidad imparable".
- La situación es nueva y, por ello, también las respuestas deberán ser
diferentes, estamos ante una nueva forma de hacer las cosas.
- Hasta ahora todavía podíamos diferenciarnos de nuestra competencia por
el uso de la tecnología, sin embargo, cuando todos empleen
esta misma tecnología será el factor humano el que "de nuevo" marcará la
diferencia.
- En poco tiempo la tecnología dejará, por lo tanto, de ser un factor
diferencial con nuestros competidores. En la situación
actual, por ejemplo, tener un web ya no marca diferencias entre empresas,
ahora
mismo tener un web es ya una obligación. Por lo tanto será quien mejor
sepa emplearlo quien más ganará con él.
Por último Ridderstrale aconsejó a los líderes que aprendan a hacerse
preguntas y a contestar de vez en cuando “yo no
sé”, para avanzar en las nuevas respuestas necesarias a las nuevas
preguntas.
- Si decíamos que estamos ante una nueva situación será importante
reconocer que no sabemos todo lo necesario
para poder afrontar los nuevos retos. ¿O es que acaso cuando los equipos
informáticos se
incorporaron a las oficinas todos sabían cómo funcionaban...?
- Evidentemente está fuera de toda duda que el empleo de las nuevas
tecnologías es
parte del presente y que nadie debería dudar
ahora mismo sobre su implantación en las empresas.
Es por esto que en la situación actual es necesario saber cómo
emplear las nuevas tecnologías en los negocios y, sin embargo, aún en
muchos casos hay quien todavía está en la fase previa de entender por
qué debería emplear estas tecnologías... (mientras los demás ya lo
hacen)
Y por si esto no quedase
suficientemente claro, y para avisar a quien aún piense que no necesita
subirse al carro de las nuevas
tecnologías, nos dejó una frase tan sencilla como compleja es la situación
que se abre ante nosotros:
“Las cosas no se frenarán para que le dé tiempo a entenderlas o para que tome
una instantánea”.
Sencillo y brillante, nos describe una situación en la que estamos
viendo una carrera como espectadores y no nos damos cuenta que nosotros
mismos participamos en esa carrera!!
Y cuanto más
tiempo perdamos mirando desde las gradas y más tardemos en empezar a
correr mayor será la desventaja que
tengamos con los que ya han salido.
Si alguien tiene miedo de correr porque no sabe cuál es el final de la
carrera será mejor que
siga a los primeros... o que se fije bien en las "señales" que hay a
lo largo del recorrido.
Por cierto... ¿usted ha empezado ya a correr?
Número de usuarios mundiales de Internet
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Muchos de nuestros suscriptores recordarán cómo en la edición del
boletín Nº. 24 indicábamos que Nua.com
cifraba en 581 millones los usuarios mundiales de Internet en mayo de
2002.
Pues bien, tenemos ahora los datos estimados para septiembre y que son los
siguientes (figuran entre paréntesis los datos de mayo)
Europa: 190.91 millones (186 M)
Asia y Pacífico: 187.24 millones (168 M)
Canadá y EEUU: 182.67 millones (183 M)
América Latina: 33.35 millones (33 M)
Africa: 6.31 millones (6 M)
Oriente Medio: 5.12 millones (5 M)
Total mundial: 605.60 millones (581 M.)
Destaca fundamentalmente el fuerte incremento en la zona asiática
y del Pacífico con casi 20 millones más y prácticamente absorbiendo el
total de los nuevos internautas registrados, ocupando por ello la segunda
posición tras Europa (que también crece) y relegando a la tercera
posición a Estados Unidos y Canadá. El resto se mantienen en sus
cifras anteriores.
Directiva europea sobre publicidad vía e-mail
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Después de los problemas causados por la LSSI a cuenta de la prohibición
del envío de e-mails no solicitados (incluso a nuestros propios clientes)
nos encontramos con que una Directiva aprobada en la misma fecha por la
Unión Europea establece un nuevo marco para el envío de este tipo de
e-mails,
ahora se permite el envío a quien nos haya comprado algún producto o
contratado algún servicio.
El artículo 13 de la Directiva dispone que "cuando una persona física o
jurídica obtenga de sus clientes la dirección de correo electrónico, en el
contexto de la venta de un producto o de un servicio, esa misma persona física o
jurídica podrá utilizar dichas señas electrónicas para la venta directa de sus
propios productos o servicios de características similares, a condición de que se
ofrezca con absoluta claridad a los clientes, sin cargo alguno y de manera
sencilla, la posibilidad de oponerse a dicha utilización de las señas
electrónicas en el momento en que se recojan las mismas y, en caso de que el
cliente no haya rechazado inicialmente su utilización, cada vez que reciban un
mensaje
ulterior".
Esto que los políticos acaban de "descubrir" se denomina "opt-out"
en la terminología del e-mail marketing y es la técnica de suscribir a
quienes han tenido algún contacto con la empresa permitiendo que puedan
darse de baja posteriormente. En cuanto que con la toma inicial de datos
se solicita el permiso para el envío también tiene parte de lo que se
conoce como "opt-in" (suscribir sólo a quien lo desea)
Estudio de hábitos de los usuarios de Internet en México
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El 15 de Septiembre se inició el “Estudio AMIPCI de hábitos de los
usuarios de Internet en México 2002” con la participación de 33 sitios que forman
parte de la “Asociación Mexicana de Internet”
(AMIPCI)
Esta encuesta es la segunda que se realiza en el país totalmente en línea,
donde los usuarios tienen que responder por ellos mismos a cada pregunta a través
de Internet. La primera encuesta de este tipo fue realizada también por AMIPCI en
el
año 2000, con resultados que le fueron de gran utilidad a la Industria de
Internet para conocer mejor a los usuarios mexicanos ya que tiene como objetivo
identificar sus hábitos y costumbres.
Las principales conclusiones del estudio nos muestran que el uso de
Internet en México se ha popularizado de manera significativa, la mayoría de sus
usuarios rebasa los 25 años de edad
(un 75%) y su capacidad de compra en línea es importante pues el 56% de
los encuestados dijeron haber comprado productos en línea con un gasto
promedio
de 877 pesos.
Así mismo la mayoría de los internautas se "conectan" desde su domicilio,
seguidos por quienes lo hacen en la oficina, en cibercafés o bibliotecas, en casa
de parientes o amigos y,
por último, en la escuela.
Por último, el 50% de los encuestados se identificaron como empleados, un
19% como estudiantes y un 23% como trabajadores independientes. Respecto
al nivel socioeconómico, el estudio indica que
el 47% de los internautas se ubicó en un nivel alto, el 41 % en un nivel
medio, un 6% en medio-bajo y el 6% restante lo hizo en un nivel bajo.
Más información en el web de la AMIPCI: www.amipci.com.mx
III Campaña de Seguridad en la Red
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A pesar de que el pasado 31 de Julio terminaba la II Campaña de seguridad
en la red, desde el día 1 de Noviembre y hasta el próximo
7 de Enero se desarrollará la tercera edición de esta campaña de
seguridad.
Puesta en marcha por la Asociación de Internautas (AI), y con el
patrocinio
del Ministerio de Ciencia y Tecnología, ofrecerá información, formación,
soluciones y sistemas operativos para
garantizar la seguridad 'online', con especial hincapié en las conexiones
a través de banda ancha y especialmente de ADSL.
A través del sitio web http://www.seguridadenlared.org
todos los internautas, además de acceder a utilidades en torno a la
seguridad,
también podrán descargarse programas gratuitos. En esta tercera edición
la campaña estará disponible, además de en español, en portugués y a
partir de finales de noviembre también en inglés.
Esta es una buena ocasión, sin duda, para aprender todo lo necesario
sobre seguridad y proteger los equipos con los recursos que se ponen a
disposición de los internautas.
Quien sea novato en estos temas no debe dejar pasar esta buena
oportunidad, les
recomiendo que no esperen a la IV edición para ponerse al día en este
aspecto tan importante en la actualidad como es la seguridad en Internet.
Otras Noticias
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1-) Creado el registro latinoamericano para direcciones de
Internet .
Un nuevo organismo asumió el jueves 31 la responsabilidad de
administrar las direcciones de Internet para América latina y el
Caribe. LACNIC, sigla en inglés de Registro Regional de
Direcciones IP Latinoamericano y Caribeño, tomará el relevo
de la organización estadounidense ARIN en la inscripción y
administración de direcciones de Internet en la región. La sede
de la nueva autoridad estará en Montevideo, Uruguay.
2-) "Apuestas" sobre el gasto en e-Commerce para estas
navidades.
Tres de las grandes consultoras han publicado sus espectativas sobre
el gasto que creen se realizará, a nivel mundial, en estas próximas
navidades.
Gartner Group da una cantidad de 38.000 millones de dólares,
Comscore habla de casi 14.000 millones pero sin incluir el sector de
viajes y Forrester se inclina por una cantidad de
9.500 millones, en este caso sólo para el período navideño y no para todo
el trimestre (como Gartner) ¿Quién
de ellos ganará la apuesta?
3-) Sobre la procedencia del pasado ataque contra Internet
El ataque que sufrió la red Internet el pasado Octubre se produjo desde
servidores de Corea del Sur y Estados Unidos, según informó el FBI. Esto no
significa que los atacantes lo realizaran desde estos países pues se
emplearon lo que se conoce como "servidores zombie" que
actúan controlados por otras maquinas y que lanzan ataques a otras nuevas
y así indefinidamente hasta saturar los equipos de
tráfico dejándolos fuera de servicio.
4-) Correos de Chile culpa al e-mail por los 1.600 despidos en la
empresa.
El presidente de la firma estatal, Eduardo Moyano, sostuvo que el servicio
se ha visto seriamente afectado por la reducción de
los envíos de cartas tanto dentro como fuera del país.
Reconoció que la incorporación de nuevas tecnologías y el uso masivo del
e-mail fueron determinantes en las decisiones: "Se
produce una suerte de paradoja porque la tecnología nos ayuda y por otra
parte nos golpea, en el sentido de que hace mucho
menos importante la carta ordinaria tal como la conocemos".
5-) Enviado el primer e-mail desde un vuelo comercial.
La prueba se realizó cuando el avión cruzaba el Atlántico Norte sobre el
sur de Groenlandia a una altitud de
10.668 m. y a una velocidad de 910 km./hora, en la ruta regular entre
Frankfurt
y Washington DC.
Para ello, durante el vuelo, se conectó un ordenador portátil estándar a
la Intranet corporativa de
Lufthansa, a través de una conexión segura con protector cortafuegos y una
red privada virtual
(VPN).
Un libro gratis!!
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Les recordamos que en nuestro web pueden descargarse la versión
gratuita del manual "Internet a su alcance: Conceptos y Herramientas
de Internet" que hemos elaborado con el objetivo de proporcionar los
conocimientos imprescindibles a todo aquel que deba desarrollar su trabajo
en Internet o necesite emplear este medio dentro de su estrategia de
negocio.
Este libro ha sido publicado por la editorial digital "Libros en
Red".
Más información: http://www.amairustudio.com/manual
Estamos preparando algunas interesantes novedades sobre este manual de las
que pronto podré darles más detalles.
Informes de Internet
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Disponen del estudio completo de AMIPCI 2002 sobre hábitos de los usuarios
de Internet en México
en nuestra sección de informes.
Pueden encontrar todos los informes, estudios y encuestas realizados
por empresas del sector, y publicados hasta ahora en nuestro web, en
la dirección: http://www.amairustudio.com/secciones/informes.htm
Números atrasados
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Si desea consultar los números atrasados de este boletín puede
hacerlo en http://www.amairustudio.com/boletines.htm
Y a partir del Nº. 23 también en:
http://listas.boletineselectronicos.com/lista/amairu/archivo/
Esto es todo por hoy, en próximas entregas seguiremos informando
sobre todo aquello que sea de interés para la comunidad hispana en
Internet. Hasta pronto!!!
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Un saludo y hasta el próximo número!!!
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Arturo Sola - Consultor de Internet y
editor del Boletín Informativo AMAIRU
"Consejos y Noticias de la Internet Hispana"
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